1. 燃料问题

燃料不足或质量不好：小松鼠壁挂炉通常使用液化气或天然气作为燃料。如果燃料不足或质量不合格，会导致无法点火。请检查燃料储备情况，确保燃料充足且质量合格。

2. 点火器问题

点火器损坏或使用不当：点火器是点火的关键部件。如果点火器损坏或未正确使用，会导致无法点火。请检查点火器是否损坏，如有损坏需更换；确保点火器使用正确，无操作失误。

3. 气阀问题

气阀损坏或调节不当：气阀控制着燃气的流动。如果气阀损坏或调节不当，会导致燃气无法正常供应，从而影响点火。请检查气阀是否损坏，如有损坏需更换；确保气阀调节正确，无堵塞或漏气现象。

4. 火花塞问题

火花塞损坏或清洁不当：火花塞是点火的重要组成部分。如果火花塞损坏或未定期清洁，会影响点火效果。请检查火花塞是否损坏，如有损坏需更换；定期清洁火花塞，保持其表面干净无积碳。

5. 电源问题

电源连接不良或电池电量不足：壁挂炉需要电源支持其运行。如果电源连接不良或电池电量不足，会导致无法点火。请检查电源连接是否牢固，如有松动需重新连接；检查电池电量是否充足，如电量不足需更换电池。

6. 电路或控制器问题

电路故障或控制器损坏：壁挂炉的电路和控制器是控制其运行的关键部件。如果出现故障或损坏，会导致无法点火。请检查电路是否通畅，如有故障需修复；检查控制器是否损坏，如有损坏需更换。

7. 其他因素

水压过低或过滤网堵塞：水压过低或进水处的过滤网堵塞会影响壁挂炉的正常运行，导致无法点火。请适当调高水压，清理过滤网中的杂质和堵塞物。

烟管不能正常排气：烟管堵塞或安装不当会导致排气不畅，影响壁挂炉的点火和运行。请清理烟管中的堵塞物，确保烟管安装正确且畅通无阻。

注意事项：

在检查和维修壁挂炉时，务必先切断电源和燃气源，确保安全。如果以上方法均不能解决问题，建议联系小松鼠壁挂炉的官方售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修。

报修号码：4006269315