如果您的家用保险柜突然没电导致无法打开，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 寻找应急电池盒：首先，检查保险柜是否配备了应急电池盒。这种电池盒通常位于保险柜的某个隐蔽处，如底部或侧面。

2. 安装电池：如果找到了应急电池盒，将其打开并放入四节五号电池。确保电池的正负极正确安装，然后将电池盒重新固定在保险柜的原始位置。

3. 连接应急电源：如果保险柜配有外接电源接口，可以连接一个外接电源盒和电源线。接通电源后，按照正常的开启程序输入密码，以解除电子密码锁的锁定。

4. 使用应急钥匙：如果应急电池盒和外接电源都不是解决方案，可以尝试使用应急钥匙。将钥匙插入保险柜上的应急钥匙孔，并旋转约45度，这样通常可以解锁电子密码锁。

5. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，那么最好的选择是联系专业的锁匠或保险柜维修服务。专业人士将能够安全地打开保险柜，并可能需要更换电池或修理电气系统。

请注意，在尝试上述任何步骤之前，确保您有正确的保险柜操作知识，以免造成不必要的损坏或数据丢失。如果保险柜内有贵重物品，请在操作过程中确保环境安全，以防万一。