如果就是你家无法开锁，

那就是分机故障，需要维修。

请检查收线开关，开锁按键。

更换相应的配件即可。

最好联系专业人员维修，需要焊接的。

如果是所有住户都不能开锁，

那就是主机，锁线或锁的故障，

请联系物业维修。