但是电子密码保险柜也有出现开不了锁的时候，那么遇到此类情况，我们该如何解决呢？

一、无法恢复出厂设置。还可以在维修的时候直接卸下保险柜的门后罩确保电路的主板开关微动，在按动YES和井号键之后听到提示音就可以恢复密码的出厂设置了。

二，使用密码的遗忘。在使用保险柜的时候忘记了密码可以通过保险柜上的主密码配合机械钥匙来进行开锁，并重新的设置密码，是可以自行解决的。

三，保险柜上一直显示特殊字符，若是同时会发出报警音，就是保险柜的电池出现了电量不足的情况，可以更换新电池。

若是一直提示系统错误则必须要返厂进行系统更新才行。

一般是以上三种原因而打不开保险柜的，若是您遇到了其他故障问题，可到咨询，报修。