发布时间:2025-01-20 16:23:03
西安的酒店服务水平普遍不错,最近在西安的旅行中,对新开不久的凯悦尚萃酒店感到意外。尽管在凯悦集团的品牌序列中,它不如君悦和凯悦,但在服务水平上,它比同城的凯悦君悦酒店更为出色,这在凯悦君悦已经表现得相当出色的基础上。
该酒店由奔驰利星行业主,旗下由大师隈研吾设计的北京望京凯悦酒店是国内凯悦品牌的标杆,无论是设计、服务、酒廊还是餐饮,都令人满意且印象深刻。而凯悦尚萃则是利星行和凯悦集团、隈研吾的再度合作。尽管设计上没有望京凯悦、腾冲石头纪或是长城公社的“竹屋”那么出彩,一进大堂感觉没有想象中那么好看,公共区域设计甚至不如国内第一家宁波湖畔凯悦尚萃酒店,但其服务水平远超后者。
从外观大堂开始,凯悦尚萃设有礼宾服务,为客人提供主动积极的迎接与送别,即使在满房的情况下也能据实相告,并提供环球客所能接受的服务。酒店的外观设计中可以看出一些隈研吾风格,为全玻璃楼体打造了金属线条组成的“外骨骼”。在店内,员工在看到住客手中拿有行李时,会主动询问是否需要协助,这种服务体验令人印象深刻。
酒店大堂宽敞,开放式前台设计融入了隈研吾的“竹林”和“线条”元素,以及业主利星行的“车”元素和西安文化符号。客房设计风格商务,虽然面积有限,但布局合理,五脏俱全。大床套房配备有宽敞的露台,可欣赏高新区的天际线景观,整体舒适度较高。大阳上布置有沙发组合,两边种植绿植,营造出都市田园的感觉。卧室有床尾凳,床垫偏硬,但通风良好,且刚交付使用时已无异味,使用体验良好。
凯悦尚萃不设立行政酒廊,但对于环球客,可以在晚间享用特调鸡尾酒。餐厅面积不大,但服务极为优秀,甚至在客人身体不适时,工作人员主动提供温水,贴心照顾。早餐服务同样令人惊喜,面档出品优秀,热菜与西式冷切、水果均丰富多样,尤其以宫廷牛肉饼、水煎包、地软包子等陕西特色美食为亮点,整体服务体验堪比许多奢华酒店。
凯悦尚萃与奔驰利星行、隈研吾继北京望京凯悦之后的再度合作,餐厅室外区域的竹林设计,延续了望京凯悦的设计风格。从性价比、地理位置、硬件设施、服务和餐饮等方面,凯悦尚萃提供了高品质的住宿体验,是环球客们值得推荐的选择。