当九阳电饭煲的按键失灵时，这可能是因为以下原因导致的：

1.按键有灰尘或污垢：长时间的使用会导致电饭煲表面积存有着不少的灰尘和污垢，而这些状况就有可能影响到电饭煲按键的灵敏度以及触觉。

2.按键组件脱落：电饭煲的按键在频繁使用的情况下，会因为硬度不够而出现脱落的情况。

3.电饭煲电路板故障：电饭煲的电路板是由不少的电子器材组合而成的，若是其中其中一个电子组件出现异常，就会导致按键响应不灵敏，或者完全不能响应。

这三种情况都是很容易解决的：

对于第一种情况，用户可以使用专用的清洁剂或者一些泡沫清洁剂，轻轻地擦拭电饭煲的表面以及按键，这样可以有效地去除表面的灰尘和污垢，保证其表面整洁，并且按键灵敏度恢复正常。

对于第二种情况，用户可以将电饭煲逆时针拧下来，在拆开的过程中要格外小心，慢慢解除连接器上的连接，清除旧的组件，然后重新组装即可。为了防止这种情况出现，建议尽量避免过度敲击饭煲的按钮。

对于第三种情况，需要使用专业的电路板检测器来检查电饭煲中的电路板元件进行排查。这种情况下，建议用户寻求专业的服务修理。

总的来说，九阳电饭煲按键不灵的问题，不是很严重，但是需要及时的进行维修。需要注意，对于电器家电的操作和维修，请用户务必在断电的情况下进行，以免造成不必要的伤害或电器损坏。