九阳售后服务热线4006186999，机器不工作可按照以下几点排除：

1、检查电源插座是否插紧；

2、和绞肉杯盖安装有关，可以重新合盖操作试机；

3、机器工作需长按功能键启动，松手即取消工作；

4、电机过热保护，机器连续工作时间不要超过30秒，如未能达到所需要的效果，可断开电源冷却2分钟后再加工。连续工作3个周期，停止15-20分钟，待电机冷却后再工作；、