1. 软化是针对发质较硬的一种美发护理手段，通常被称为柔顺。其目的是让头发达到预期的效果。理想情况下，软化程度应比护理前提高2到3倍，可以通过取几根头发测试其弹性。

2. 软化头发时使用的药水可能会对人体造成伤害，尤其是那些质量低劣的产品。药水中的有害物质有可能通过头皮进入血液循环。

3. 软化过程可能会对头发造成一定的损伤，尤其是与频繁使用热工具相比。对于短发来说，软化可能是一个不错的选择。然而，对于长发，建议谨慎考虑，因为全头软化可能会使头发过于贴合，影响效果。如果希望头发保持蓬松，建议避免全头软化，并且选择合适的药水以减少对头发的伤害。

4. 具体是否进行软化以及如何进行，最好咨询专业理发师的建议。选择质量更好的药水可以减少对头发的伤害。