空调两个管都不凉，可能是制冷系统存在问题。

一、可能原因：

1. 制冷剂不足或泄漏。空调制冷依赖于制冷剂循环，如果制冷剂数量不足或发生泄漏，空调就无法正常制冷，两个管自然就不会凉。

2. 空调过滤器堵塞。长时间未清洗的过滤器会积聚灰尘，阻碍空气流通，影响制冷效果。

3. 空调压缩机故障。压缩机是空调制冷循环中的核心部件，如果出现问题，制冷效果会大打折扣。

4. 管道保温层损坏。空调管道保温层若损坏，会导致冷气在传输过程中散失，摸起来就不凉了。

二、详细解释：

制冷剂问题：空调制冷剂的循环是实现冷却的关键，如果制冷剂不足或存在泄漏点，空调系统无法有效将热量转移，导致两个管道不凉。这种情况下需要请专业人员进行制冷剂的检查和补充，并修复可能的泄漏点。

过滤器问题：空调长时间使用，过滤器会积累灰尘和杂质，造成空气流通不畅。这会影响空调的制冷效果，导致两个管道温度无法降低。定期清洗过滤器是保持空调制冷效果的重要步骤。

压缩机故障：压缩机是驱动制冷剂循环的动力源，如果出现故障，制冷系统无法正常工作。这时需要专业人员对压缩机进行检查和维修，可能还需要更换故障部件。

管道保温层损坏：空调管道的保温层是为了减少冷气在传输过程中的散失。如果保温层损坏，即使制冷剂循环正常，管道也可能因为保温不良而不凉。这种情况需要检查和修复管道保温层。

总之，当空调两个管都不凉时，应该根据上述可能的原因进行排查，并及时联系专业人员进行维修和保养。