墨盒芯片损坏，建议用户更换墨盒芯片。

喷墨打印机必须在黑色和彩色墨盒都有墨的情况下才能工作，这样一方面是可以保证较高的打印质量，另一方面也是为了不使喷嘴长时间处于缺墨的状态而导致损坏。当充墨过程完成时，打印头返回到初始位置，电源指示灯停止闪烁保持常亮，同时墨尽指示灯熄灭，打印机即可正常使用。

扩展资料：

注意事项：

1、万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。

2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

4、打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。

5、打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。

参考资料来源：百度百科-打印机