在美国，麦当劳的冰淇淋机似乎成了一个不可靠的常客，引发了消费者的广泛抱怨和官方机构的关注。联邦贸易委员会曾因频繁故障的冰淇淋机对麦当劳展开调查，但麦当劳否认了相关指控。

线上，Tiktok上满是对麦当劳冰淇淋机的调侃与投诉。线下，消费者为一勺冰淇淋甚至不惜争斗，如三名顾客因不满机器故障而攻击工作人员。开发者和爱好者们也不甘示弱，通过应用和网页技术手段，如Ice Check和Kytch，试图解决冰淇淋机的“罢工”问题，甚至引发了一场针对泰勒公司和麦当劳的“保卫战”。

泰勒公司作为冰淇淋机供应商，其产品C602频繁出故障，麦当劳员工的清洁程序也成了问题的根源。尽管如此，麦当劳总部对加盟店的经营策略导致他们更倾向于与泰勒公司的合作，而非彻底解决机器问题。

创业者杰里米和梅丽莎的Kytch组件因其提供的错误信息而受到加盟商欢迎，但也引来麦当劳的抵制。2020年，麦当劳试图通过法律手段阻止Kytch的使用，并推出了类似设备。然而，Kytch公司并未退缩，他们起诉了泰勒和麦当劳，索赔金额高达9亿美元，这场冰淇淋保卫战仍在持续。

消费者们在这个过程中只能无奈地期待，何时才能在麦当劳顺利享用到冰淇淋。这场围绕着冰淇淋机的纷争，无疑揭示了供应链管理与消费者权益之间的复杂较量。