柔光罩可消除使用闪光灯时的被摄物体的高光斑，并不能完全消除投影。而且，你拍证件照时，人距离背影幕后较近，即使再散的光线，也会出现阴影。

如果拍摄位置的天花板是白色的，你可调整一下闪光灯的角度，让闪光灯向上打，使用天花板返射回来的光线来拍证件照片，或许会好一些。