发布时间:2025-01-31 05:29:54
北京今朝装饰设计有限公司的消费者反馈集中于几个主要问题。首先,套餐设计中包含许多无用选项,而真正需要的项目则需额外付费。这被指为一种诱导消费的手段,一旦消费者陷入其中,后续装修费用将逐渐增加。
其次,套餐内可选范围相当有限,很多消费者在选择时可能遭遇后续问题,而解决这些争议时,公司往往只提供“你选择了”作为回应。这表明消费者在决策时面临较大不确定性。
再者,公司宣传与实际执行存在较大差距。据称设计师所承诺的内容与工长的说法相矛盾,工长强调设计师的承诺对其不具约束力,所有额外费用需消费者自行承担。这使得消费者在装修过程中对承诺的可靠性产生质疑。
此外,展厅展示与最终产品在材质和色差上存在明显差异,这给消费者带来了不愉快的购物体验。消费者在接收产品后若不满意,很难进行退货或换货,只能接受现状。
最后,套餐中提供的橱柜、洗脸柜等产品采用的是过时工艺,旨在从中获取利润。即使消费者对此不满并拒绝,公司仍坚持执行,导致消费者情绪低落,甚至感到被公司“噎死”。综上所述,北京今朝装饰设计有限公司在消费者体验和合同执行方面存在较大问题,引发了不少消费者的不满。
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