录音盒是一款功能强大的设备，它具备多路通话录音功能，能够实时监控每一路的通话情况，无论是本地还是通过网络，用户都能轻松查询和监听任何录音。系统全天候不间断工作，所有操作支持实时进行。

录音盒还具有来电显示功能，能显示DTMF和FSK的来电和拨出电话号码。AGC自动增益控制确保了双方通话音量的平衡，确保清晰交流。它采用用户权限分级管理，确保数据安全，同时支持通话统计和话单打印，录音文件可转换为MP3和Wave格式，便于存储和分享。

此外，录音盒还具备客户电话管理和记录功能，能够在本地或网络上快速弹出客户资料和电话号码，方便用户管理。录音盒配备的管理软件界面直观易用，便于操作。

开发接口方面，录音盒提供二次开发接口，方便用户扩展应用功能，同时也赠送成熟的电话录音软件，满足不同需求。电话管理系统软件功能强大，包括来电弹屏，使客户信息一目了然，电话录音功能确保通话内容完整记录，电子话簿则提供了灵活的商务电话簿管理和个性化设置，商务管理模块帮助用户进行客户跟踪和分析，商务秘书功能集查询、插播、闹钟等多种实用工具于一体。