可以告诉你，小米米家恒温电水壶坏了，你可以向你的售后单位进行申请，在网上买的。有电子发票，你可以向销售部门进行申请售后处理，这样子的话就可以处理了，一般情况下保值是在一年到三年之间，如果说超过了保质期。那么你就要掏，原件的更换费用，如果在保质期内，你是不用掏任何钱的，我也买了一个小米恒温电水壶，但是用着还不错，一直用了一年，现在还好好的，米家的东西还是不错的，最起码的质量和外观看起来让人感到舒服，总的来说，经济又实惠，性价比较高