洗衣机err1故障通常意味着传感器出现异常，可能是水位传感器或温度传感器出现问题。这些传感器对洗衣机的正常运作至关重要，用于监测水位和温度。若传感器故障，可能导致洗衣机无法正常工作，甚至损坏。

解决洗衣机err1故障的方法包括：检查传感器连接线是否松动或脱落。如有此情况，重新连接确保接触良好。若连接线无问题，传感器可能已损坏，需更换相应型号的传感器。联系专业维修人员也是一个选项，他们经验丰富，工具齐全，能准确诊断并维修。

预防洗衣机err1故障的措施包括：定期全面检查和维护，如清洁、润滑；避免超载和过度使用，以免传感器过载或损坏；遵循使用说明书和操作指南，正确使用和操作；定期清洁和维护，包括清洁过滤器、排水泵等；避免将洗衣机置于潮湿环境中。

综上所述，及时检查、更换故障传感器或联系专业维修人员可以有效解决洗衣机err1故障。定期维护和正确使用洗衣机同样重要，能减少故障发生，延长使用寿命。