空调制热工作时,外机滴水是正常的现象,这是由空调的制热原理导致的。

空调制热时,会从室内机吸入室内空气,然后在室外机的热交换器中与室外空气进行热交换,将室内空气加热后再送回室内。在这个过程中,室外空气中的水分会在热交换器表面结露和结霜,结霜后化霜系统会将霜熔化成水，然后流下,这就形成了外机滴水的现象。

所以,空调制热时外机滴水不属于故障,这是空调正常工作的现象,属于制热过程中产生的正常副作用。但是如果外机产生的滴水过多,需要关注空调的工作情况,可能除了正常的结露外还伴有其他问题,例如:

1. 室外机通道或排水孔堵塞,导致滴水不能正常流出。需要清理通道和排水孔。

2. 热交换器结冰过于严重,解冻后大量水分流出。

3. 空调制热能力太弱,长时间工作才能达到设定温度,从而产生更多结露水。