客梯高度一般是根据楼层高度而定的，常见的客梯高度一般为2.8米至3米。

客梯高度的确定因素：

客梯高度通常是根据建筑物的楼层高度来设计的。不同楼层高度的建筑物，其客梯高度也会有所不同。一般来说，客梯的高度要保证乘客能够舒适、安全地进出电梯，并且方便搬运物品。为了满足这些需求，客梯的高度一般设计在2.8米至3米之间。这种设计既能确保乘客的便捷通行，又能保证货物的顺利搬运。此外，客梯的具体高度还可能受到其他因素的影响，如电梯品牌、安装环境等。不同品牌和不同安装环境的电梯，其设计高度可能会有所差异。但总体来说，都是为了满足乘客和货物的运输需求，确保电梯的安全性和舒适性。

客梯的设计特点：

除了高度之外，客梯的设计还需考虑其他因素。例如，客梯的承载能力、运行速度、安全性和舒适性。承载能力决定了电梯能否承载足够的重量，运行速度则关系到乘客的等待时间。安全性和舒适性是客梯设计中至关重要的因素，包括防止夹人夹物、紧急制动、平稳运行等方面。这些设计特点都是为了确保乘客在乘坐电梯时的安全和舒适。

总结：客梯高度一般为2.8米至3米，具体数值取决于楼层高度、电梯品牌及安装环境等因素。设计时还需考虑承载能力、运行速度以及安全性和舒适性等因素。