购物七天内无理由退货、没有质量问题不能退货、退货必须是安装好的。

1、购物七天内无理由退货：对于通过居然之家官方网站购买的家具，在收到物品后的7日内可申请退货，且没有人为损坏和使用痕迹，并且需要在7日内与客户服务中心联系申请退货。

2、没有质量问题不能退货：居然之家的特殊商品（如窗帘、床品等）在送货和安装后不能退货，只可以在特定情况下进行换货或者维修。

3、退货必须是安装好的：居然之家对于安装好的家具才能受理，否则将无法受理。