一般钢化玻璃是会自爆的，自爆点形成裂痕是呈蝴蝶状的；这个几率一般在千分之三左右，生产厂家一般不承担自爆风险，也就是生产厂家不负责赔偿；但是物业没有交接之前，一般施工单位是要负责的，如果是已经交房了，那就只能自己搞定了。

国家标准中没有排除钢化玻璃没有自爆的质量要求，钢化玻璃是有相对比例的自爆率的，你在购买时应该考虑到这个问题的存在，关于负责的这个问题本人认为你应该找你的卖方协商，根据产品的质保期要求通常卖方会给你补一件玻璃。

拒绝保修的理由：

1、钢化玻璃自爆是钢化玻璃的缺陷，只要是在自爆率在千分之三以内都属于正常范围。由于钢化玻璃内含有一种叫硫化镍的成分，在热胀冷缩情况下，硫化镍小颗粒会变大变小，从而产生自爆。

2、他们的玻璃产品经过国家有关部门的检测，通过“3C”认证，不存在质量问题。

3、厂方是间接销售给客户，他并没有和厂方订立保修合同。　

厂家告诉他玻璃不存在质量问题。如果不是因为我们安装不当，或是玻璃的质量问题，造成坠落破损，导致的损失，我们不负责的。　　

不过陈先生表示，如果李女士同意，他们愿意以出厂价更换玻璃，只收取人工费。　　

当记者问及玻璃有保修时间吗？陈先生表示，玻璃是易碎品，不好说的，说没有问题，有可能又随时会有问题，我们只负责装，其他可能难以承担。再说，李女士家的玻璃已经安装了一年多了。