1、大普家具质保多久

大普家具是一家专业从事家具设计、制造、销售的公司，其产品涵盖了床、衣柜、沙发、餐桌等家具。对于质量保障，大普家具承诺其产品的质保期为三年。这三年质保期，从消费者正式购买家具之日起开始计算。

2、质保期内哪些故障可享受售后服务

在质保期内，消费者所购买的家具产品如出现非人为因素导致的质量问题，均可获得售后服务。其中，不可人为控制的因素包括零部件故障、品质问题、设计缺陷等。售后服务包括免费上门维修、更换坏掉的配件等。

需要注意的是，如果消费者长期使用或者不当使用导致家具故障，那么就不属于质保范畴了。而如果在使用过程中发现非质保期内的问题需要维修，则需要根据实际状况与售后服务人员协商处理。

3、质保期过后如何进行维修和保养

如果大普家具产品在质保期过后遇到问题，也可以通过售后服务进行维修。但是此时需要消费者承担相应的费用。此外，即使产品在质保期内，大普家具也会建议消费者在平时对家具进行维护和保养，以延长产品的使用寿命。

对于保养方面，建议消费者注意家具的清洁，顺着木纹方向擦拭，不要使用含有酸性、碱性或有机溶剂的清洁剂，以免损坏木质表面。此外，在搬动、安装家具时需要注意细节，尽可能避免在家具表面留下划痕或者损坏。

4、大普家具售后服务渠道如何

为了方便消费者享受到售后服务，大普家具建立了完善的售后服务体系，涵盖了电话服务、在线服务和门店服务等。消费者可以通过拨打售后服务热线电话，或者在官网上登录售后服务专区进行咨询和预约服务。此外，消费者也可以到大普家具的门店寻求服务支持。

需要提醒的是，消费者在购买大普家具产品时，应该认真阅读产品质保卡，并在购买后妥善保管好相关的发票和合同等。如果产品出现问题需要售后服务，消费者需要向售后人员提供相应的购买凭证才能享受到售后服务权益。