当汽车空调风向转换出现故障时，我们可以按照以下步骤进行维修：

1. 检查并维修拉线：若拉线脱落会直接影响风向转换功能，需对拉线进行仔细检查并修复。

2. 更换电机：使用万用表检测电压，判断风向调节电机是否损坏。如有问题，需用扳手取下电机并更换新件。

3. 更换蒸发箱：拆卸仪表台下方饰板及风罩，检查风向控制翻板是否变形或卡滞。必要时，需更换蒸发箱总成。

4. 更换控制面板：利用万用表检查空调控制面板是否短路。若短路，表明控制面板已损坏，需进行更换。

5. 清洁扇叶：长时间未使用的风向开关可能因灰尘堆积导致卡滞。可使用毛巾沾取车蜡，对风向扇叶进行擦拭清洁。

若车主无法自行诊断故障，建议前往4S店或专业维修店寻求帮助。

汽车空调不仅影响乘坐舒适性，还关系到行车安全。因此，车主应定期保养汽车空调，包括清理出风口、保养冷凝器以及定期清洗或更换空调滤芯。