火焰提示是燃气不畅通。

通过查询阿诗丹顿官网信息，火焰提示故障原因为燃气不畅通。

先关闭壁挂炉，检查是否有燃气供应或燃气管道阀门是否打开了，在燃气正常供应的情况下，重新接通电源，启动壁挂炉。