家电产品三包规定是指零售商业企业对所售家用电器实行包修、包换、包退的简称。这一规定旨在保护消费者的合法权益，确保消费者在购买和使用家电产品过程中得到相应的质量保障和售后服务。

包修服务：在三包有效期内，如果家电产品出现非人为造成的性能故障，商家应提供免费维修服务。维修后，产品应能正常使用，且不得收取任何费用。此外，修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。若因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

包换服务：在购买家电产品后的7日内，如果产品出现非人为造成的性能故障，且符合换货条件，消费者可以选择换货。商家应提供同型号、同规格的新产品予以更换。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。若在三包有效期内，产品修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，要求商家免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

包退服务：同样在购买后的7日内，如果家电产品出现非人为造成的性能故障，消费者有权选择退货。商家应按照相关规定进行退款操作，一次性退清货款。此外，如果商家未能按照三包规定提供相应服务，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

值得注意的是，家电产品三包规定中的“三包”服务是针对非人为造成的性能故障。如果是消费者人为损坏或误操作导致的故障，可能不在三包规定范围内。因此，消费者在使用家电产品时应注意正确操作和保养，避免因个人原因导致的损坏。同时，在购买家电产品时，消费者也应详细了解并咨询相关三包条款和具体政策，以便在需要时能够依法维护自己的合法权益。