海尔洗衣机上门费为免费上门服务。具体解释如下：

1. 免费上门服务政策：海尔洗衣机为了提供优质的售后服务，通常会有免费上门服务的政策。这意味着当你需要维修或安装海尔洗衣机时，工作人员会上门服务并且不会收取额外的上门费用。这是为了减轻消费者的负担，提高客户满意度。

2. 具体服务内容：上门服务通常包括洗衣机的安装、调试、维修等一系列服务。在服务人员上门之前，建议提前了解洗衣机的使用说明和注意事项，以便更好地与技术人员沟通，提高服务效率。

3. 特殊情况下的收费：虽然海尔洗衣机上门服务通常是免费的，但在某些特殊情况下，比如需要额外的配件或者特定技术支持时，可能会有一定的费用。这些费用通常会提前告知用户，并经过用户同意后才会收取。

4. 售后服务保障：海尔作为知名品牌，其售后服务相对完善。如果在使用过程中遇到任何问题，都可以联系海尔的售后服务部门。他们会根据具体情况提供合适的解决方案，确保用户的洗衣机能够正常使用。

总的来说，海尔洗衣机的上门服务大多数情况下是免费的，但为了确保费用问题，最好在联系售后服务之前咨询清楚相关费用政策。