漳州市住房公积金管理中心承诺，公积金提取申请自受理之日起3日内作出是否准予提取的决定，并通知申请人。对于审核结果为不准予提取的，管理中心会告知申请人不准予提取的原因。

符合支取条件的申请，管理中心将当场办结。贷款申请则在受理申请后的15个工作日内审核完毕，并作出是否准予贷款的决定。若审核结果为不准予贷款，管理中心会告知借款人不准予贷款的原因；审核同意贷款的，将报送受托银行，办理产权抵押登记等相关手续，之后由受托银行与借款人签订借款合同及相关的合同或协议。

公积金咨询实行首问负责制和一次性告知制，确保咨询者能够及时、全面地获得所需信息。