科沃斯ZW0607-14RE产品实行全国联保，用户享有三包服务。

质保期限为三个月，从购机发票日期起算，或从产品生产日期后延三个月计算，以发票日期为准。

保修期内，如产品出现故障，用户可享受24小时电话服务，全国范围内享受三包服务。

保修期外，用户需自行送修，维修服务费用由用户承担。

保修服务遵循一次解决原则，保证同一故障问题一次性修复完毕，并保证所保修不见三个月内不能发生同类故障。