顾家家居质保期是多久

顾家家居是中国知名的家具品牌，其产品质量和售后服务质量备受消费者认可。那么，顾家家居的质保期到底是多久呢？

1、上门服务质保期

顾家家居提供的“上门服务”是指家具送货上门，并提供上门安装和调整服务。该项服务的质保期是7天，也就是说，如果您在家具安装后7天内发现安装不当等问题，可以联系顾家家居免费上门进行服务调整。

2、质保期限

顾家家居的官网上明确规定，其所有家具产品质保期为1年，自家具送货到客户手中之日起计算。在质保期内，如果出现由于顾家家居生产制造问题所导致的质量问题，顾家家居会免费提供维修或更换服务。

需要注意的是，在以下情况下，顾家家居不承担维修或更换责任：家具因拆装、改装、移动、不当保养等人为因素造成的损坏；超过质保期的家具维修或更换；家具出现的质量问题是由于使用材料、工艺、设计等客观因素导致的；由于客户自身原因（如故意损坏、不当使用）导致家具损坏。

3、售后服务

除了质保期外，顾家家居还提供完善的售后服务。如果您在使用过程中遇到问题，可以拨打顾家家居的服务热线，专业的售后服务团队会为您提供咨询和指导，并及时安排上门维修或更换服务。

需要提醒的是，如果您购买的家具在交付之前发现有质量问题，可以在签收时和顾家家居的服务人员进行沟通，要求退换货。如果您在签收之后才发现质量问题，可以及时联系顾家家居售后服务部门，并保存好相关证据，便于维权。