1、空调保修期

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，享有三包服务，即保修、退换货和维修。苏宁作为一个有良好信誉度的电商平台，所售出的商品品质都有保障。

具体来说，苏宁所售空调的保修期一般是一年，也有的品牌会提供长达3年的质保。建议消费者在购买前仔细了解商品的保修期，以便在商品出现质量问题时能得到相应的保障。

2、苏宁无理由退货政策

苏宁作为中国最大的电商之一，凭借良好口碑赢得了众多消费者的信任。苏宁为消费者提供无理由退货服务，即在签收商品后7天内，若消费者对商品不满意或有质量问题，均可以进行退货。

在购买空调的过程中，由于不同品牌、型号和功能的差异，可能会存在着质量、安装和使用等方面的问题。消费者可以通过苏宁提供的无理由退货服务来避免风险。

3、苏宁质量保证计划

为了更好地保障消费者的利益，苏宁推出了质量保证计划。该计划为消费者提供了额外的质保服务，期限为商品保修期延长一年。

在购买空调时，若选择加入苏宁质量保证计划，可以在原有保修期的基础上增加一年的保障期限。苏宁会为消费者提供专业的维修服务，若在保障期内出现质量问题，苏宁会为消费者提供专业的解决方案。

4、空调品牌服务承诺

不同品牌的空调在售后服务、品质保障方面有所不同。消费者在购买前最好详细了解各品牌的服务承诺，以便在购买后能得到充分的保障。

例如，美的空调承诺提供5年的压缩机保修服务；格力空调承诺提供制冷剂终身免费加注服务；海尔空调承诺提供3年的质保服务。消费者可以根据自己的需求在苏宁网上或线下门店选择符合自己要求的品牌。在购买后，还可以通过苏宁提供的质量保证计划来享受额外的质保服务。