为使洗碗机适应不同地区硬度各异的水质，西屋洗碗机内部特别配置了可以改善水质及洗涤效果的软水器。软水是利用专用树脂对钙、镁离子的吸附能力，把水中的钙、镁离子去除，达到软化水质目的。通过软水芯，把吸附在树脂表面的钙、镁离子去除，使树脂恢复对钙、镁离子吸附能力的过程叫再生。每一次使用洗碗机，都有软化和再生过程。