法律分析：燃气公司属于住建局监管，业主在使用过程中出现任何问题可以向当前住建局举报，当然也可以向安监局举报，安监局也负责有这方面的监管权利城市管道燃气公司属于市工商局监管。燃气公司属于住建局监管，业主在使用过程中出现任何问题可以向当前住建局举报，当然也可以向安监局举报，安监局也负责有这方面的监管权利城市管道燃气公司属于市工商局监管。处理办法：

1、首先向燃气公司打电话进行解决；

2、如果燃气公司没有给予你即使解决，向住建局或者安监局进行举报，以至于问题解决为止。

3、如果遇到燃气公司乱收费，我们也可以向当地的工商部门去反映，因为工商局有监督市场的权力。燃气公司毕竟是一个经营性的企业，工商部门完全有义务进行管理和监督，一旦发现有违规的行为，可以依法进行取缔。

法律依据：《中华人民共和国燃气部门安全管理制度》 第四条 根据国务院规定的职责分工和有关法律、法规的规定,建设部负责管理全国城市燃气安全工作,劳动部负责全国城市燃气的安全监察,公安部负责全国城市燃气的消防监督。