当冰箱冷藏室结冰严重时，以下是一些可能的解决方法：

1. 停止冰箱运行：首先，将冰箱的电源拔掉，停止运行，以防止进一步结冰和损坏。

2. 清理结冰：等待结冰逐渐融化，可以放置吸水器或盆在冰箱内部，以收集融化的冰水。不要使用尖锐的器具来清理结冰，以免损坏冷藏室内部。

3. 除霜功能：如果你的冰箱有除霜功能，请根据冰箱的使用手册操作，启动除霜功能。这通常是通过按下相应的按钮或旋转除霜控制旋钮来完成的。这将加速冰的融化过程。

4. 清洁和保持干燥：一旦结冰融化，使用湿布或海绵清洁冷藏室内部。确保冷藏室内干燥，避免有水滴残留，这可能导致结冰再次发生。

5. 调整温度设置：检查冰箱的温度设置，确保它在适当的范围内，以防止过冷导致结冰。根据冰箱型号和使用说明，调整温度设置。

6. 检查门密封条：确保冷藏室门密封条没有破损或松动。如果密封条有问题，可能会造成冷空气外泄，导致结冰加重。如有必要，请更换密封条。

如果尽管以上措施，冰箱冷藏室仍然严重结冰，或者问题持续存在，建议联系冰箱制造商或寻求专业技术人员的帮助和维修服务。