投诉物业打12358管用。

物业公司管理范围如下：

1、房屋的维修与修缮管理。保证房屋及设备在安全合法的状态下正常使用。并通过规范科学的使用，充分发挥房屋及其设备的最大功效；

3、卫生管理。定期及时清扫所管辖区内的卫生，为住户提供舒适、干净的生活环境；

4、治安管理。对房屋建筑及其设备进行安全有效管理，保障产权人和使用人的人身安全、财产安全，制定并完善相关的防盗措施；

5、车辆疏导管理。对小区内的主干道及消防通道停放车辆实行严格的控制管理；

6、公用市政设施管理。提供水、电、煤气、暖气、快递、通讯设施等市政设施的委托管理；

7、违章建筑的管理。配合违章办，对违章建筑进行举报监督管理；

8、提供多种生活服务。

法律依据：《物业管理条例》第十七条

管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。