1. 空调在制热模式下室外机出现滴水是正常现象，这是由于室外温度较低时，空调外机会从空气中吸收水分，并在冷凝器表面结霜。

2. 当室外温度低于0度时，冷凝器表面的霜会融化成水滴，这就是我们看到的室外机滴水现象，通常被称作空调外机“漏水”。

3. 若空调制热时外机排水问题处理得当，不会对周围环境造成影响。如果滴水会对他人造成干扰，建议使用排水管将水引导至合适排水的地方。

4. 空调化霜原理是通过压缩机将高温高压的氟利昂气体送回外机蒸发器，对其进行放热以融化霜。

5. 空调化霜方式分为程序化霜和智能化霜。程序化霜是空调在制热时每隔一段时间自动进行化霜，而智能化霜则依赖于外机蒸发器上的温度感应器，当温度低于一定阈值时启动化霜程序，高于特定温度时停止。

6. 程序化霜的缺点是无论外部霜层情况如何，到了预定时间都会进行化霜，而智能化霜则能根据实际霜层厚度自动调节化霜时间，更加高效科学。