您好，家用空调出现“E2”，可能原因是防冻结保护/板式换热器防冻保护/蒸发器防冻结保护/防低温，出现原因可能是室内机回风不良、蒸发器或过滤网脏、内风机转速低；冷媒泄露；管温感温包阻值偏大异常，具体故障原因需要专业的师傅检测后确定。