原因及解决办法：

1、水箱未装好：请检查水箱是否正确安装在机器人的底部。

2、水管未连接好：请检查水管连接口是否松动或堵塞。

3、水泵故障：如果水泵出现故障，机器人就无法喷水。需要将机器人送回厂家进行维修。

4、电池电量不足：如果机器人的电池电量过低，机器人就无法正常运行，此时也无法出水。请将机器人放回充电器，等待其完全充电后再试一次。