笔记本电脑的键盘上的数字锁住了，通常是因为按下了Num Lock键或者启用了某种键盘锁定功能。要解决这个问题，你可以尝试按下Num Lock键来解锁，或者检查笔记本电脑的键盘设置，确保没有启用任何会导致数字键盘锁定的功能。

详细解释如下：

1. 检查Num Lock键：

- Num Lock键通常位于笔记本电脑键盘的右上角或右下角，它用于控制数字键盘的锁定状态。

- 如果数字键盘被锁住，尝试按下Num Lock键来解锁。如果按下后数字键盘恢复正常，那么问题就解决了。

2. 检查键盘设置：

- 如果按下Num Lock键没有解决问题，那么可能是笔记本电脑的键盘设置中启用了某种锁定功能。

- 进入操作系统的键盘设置，检查是否有任何与数字键盘锁定相关的选项被启用。如果有，尝试禁用这些选项。

3. 考虑外部因素：

- 有时候，外部键盘或某些特定的软件也可能影响笔记本电脑键盘的正常使用。

- 如果你连接了外部键盘，尝试断开它，然后检查笔记本电脑的键盘是否正常工作。

- 同时，检查最近是否安装了可能影响键盘功能的软件，如果有，尝试卸载它们。

4. 重启电脑：

- 如果以上方法都没有解决问题，尝试重启电脑。有时候，简单的重启可以解决一些临时性的软件问题。

- 重启电脑后，再次检查数字键盘是否恢复正常。

综上所述，当笔记本电脑的键盘上的数字锁住时，你可以首先尝试按下Num Lock键来解锁。如果不起作用，再检查键盘设置，考虑外部因素，并尝试重启电脑。这些方法通常可以解决数字键盘锁定的问题。