1. 检查鼠标接口是否牢固连接至电脑。若接口接触不良，请稳固连接并重新插拔鼠标以解决问题。如在连接后鼠标仍不工作，请关闭电脑，重新连接鼠标后再开启。

2. 清理鼠标内部灰尘。长期使用可能导致鼠标内部积灰，影响功能。可拆下鼠标底部的圆环，取出小球纤维，使用牙签清除滚轴上的灰尘。注意鼠标通常有多个滚轴，需逐一清理。完成后重新组装鼠标。

3. 重新安装鼠标驱动程序。误操作可能导致驱动程序丢失，进而引起滚轮失灵。请重新安装鼠标驱动程序以恢复功能。

4. 调整鼠标移动速度。若鼠标移动速度过慢，可能导致操作不灵敏。可通过以下步骤提高速度：开始菜单 → 设置 → 控制面板 → 鼠标 → 移动 → 指向速度，将滑块向右移动以增加速度。

5. 使用键盘快捷键临时替代鼠标功能。在鼠标失灵时，可使用以下键盘快捷键进行基本操作：方向键移动光标，Enter键模拟鼠标双击，Esc键取消操作，Shift+F10模拟鼠标右键单击，Win+E打开资源管理器。