该情况要20至50元赔偿比较合适。

一般来说，价格为400元的衣服属于中档衣服，其使用的拉链也不会太差。到服装店或是裁缝店更换一根档次差不多的拉链的话，价格在十几元到二十元左右，具体价格根据地区不同有所差异。

但是因为拉链坏了属于商品瑕疵问题，因此索要赔偿的话，还可以在一定程度上加上修拉链导致的时间成本等费用。因此可以向责任方索要20元至50元左右的赔偿。