一般情况下购房者退房后,开发商都是要把购房者买房的钱退还给购房者的,但是如果开发商拒绝退还,购房者首先应该和开发商协商解决,如果无法协商一致,购房者可以提起诉讼来维护自己的合法权益。如果开发商已资不抵债，不退还房款，由法院对其实行实信被执行人，可要求对其实行破产政策，由政府出面对其进行地产拍卖，来索回购房款。

一、已备案的房子退房流程如下：

1、买房人发出退房通知。

2、15天内办好各种手续。

3、开发商退还房款。开发商应当在买房人发出退房通知后，将全部购房款返还给买房人，并且办理公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。

二、保退费办理流程：

1、单位或个人携带资料到地税办税服务大厅办理退费：

2、地税办税服务厅柜台初审，打印《社会保险费退费申请审批表》、《社会保险费退费明细表》退参保单位或个人作受理凭证;

3、地税部门进行退费查实，并由劳动部门审核待遇发放情况;

4、办理退款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。