供应链优化，交流加深。

1、供应链优化：海尔通过B2B业务，促使外部供应链取代自己的部分制造业务，降低分供方成本，增加收益。

2、交流加深：海尔通过B2C业务，促进企业与消费者之间的交流，提升了企业的品牌价值。