太阳能热水器在冬季使用时可能会遇到冻住不出水的问题，这是因为管道内的水结冰所导致的。为了解决这一问题，首先需要检查管道是否被冻裂。如果管道确实被冻裂，那么需要更换新的管道。可以通过温水或吹风机对管道进行加热，然后用工具轻轻敲打以助于解冻。但敲打时需注意力度，以免对管道造成进一步损坏。

如果管道没有冻裂，可以关闭进水阀，等待管道解冻后再打开进水阀。在等待过程中尽量避免水龙头一直开启，以免造成不必要的水资源浪费。

另外，调整出水口的高度和方向也能改善水流是否顺畅的问题。通常，出水口应朝下或侧面，以确保水流不受阻碍。最后，打开热水阀门，等待一段时间后即可正常使用热水。如问题仍未解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

为避免太阳能热水器在冬季冻住不出水的情况，安装时应选用合适的管道材料和保温材料，减少结冰的可能性。此外，在冬季使用时还需注意以下几点：

在晴朗天气下使用太阳能热水器，确保其正常运作；

在气温较低时，适当提高水温，避免管道内水结冰；

在夜间或阴天无阳光时，关闭太阳能热水器电源，防止管道内水结冰；

使用过程中保持水龙头关闭，减少水资源浪费；

长时间不使用时，关闭电源并排空管道内水，防止水结冰。

总之，太阳能热水器冻住不出水的问题是可以通过上述措施解决的。在遇到此类问题时，采取相应措施即可恢复正常使用。同时，在日常使用中也需注意上述建议，以防止类似问题再次发生。