原因有以下几种：1、检查排水管，排水阀是否堵塞。出现洗衣机不排水的情况不一定是洗衣机坏了，建议先自己检查一下，看看是否已经放置好洗衣机的排水管。2、进水电磁阀有故障或者插件线接触不良。3、排水泵不能启动或控制板上的进水继电器坏了。

建议处理方式：

1、如果是过滤网发生堵塞，只需要将其清理，全自动洗衣机不进水的问题就能得到解决，先看是不是堵塞，如果是排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物即可。如果不是堵塞，首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯；如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器。

2、检查排水电磁铁插线是否正常，是否有断路短路的情况。如果是排水电磁铁烧毁引起的控制器故障，这个需要检修控制器。进水电磁阀和继电器发生故障，只有将其更换，洗衣机才能正常使用。

3、供电电压太低，排水泵不能启动，或运转无力，造成不排水或排水慢。拔下洗衣机插头、用万用表测量供电电压，若电压低于187V，则排水泵无法正常工作。如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。