武汉宜家作用丰富，主要有家居购物、休闲娱乐、餐饮美食等多功能。

家居购物方面，武汉宜家作为家居用品的零售商场，提供各类家具、家居用品及装饰品等商品。消费者可以在这里购买到各种家具、灯具、床上用品、厨房用品等，满足不同家庭对家居用品的需求。此外，宜家的商品设计独特，性价比高，是市民选购家居用品的理想场所。

休闲娱乐方面，宜家不仅提供购物服务，还是一个集休闲与娱乐于一体的场所。商场内设有舒适的休息区，供消费者休息放松。同时，还有各种展示区，展示宜家产品的实际使用效果，消费者可以在这里体验不同的家居风格，获得丰富的购物体验。

餐饮美食方面，宜家的餐饮服务也是其吸引顾客的重要一环。商场内设有餐厅，提供各类美食，满足消费者的餐饮需求。在购物的同时，消费者可以在宜家餐厅品尝美食，享受轻松愉快的购物时光。

社会文化交流方面，宜家作为一个大型商业综合体，也是社会文化交流的重要场所。这里汇聚了来自各地的消费者，不同的文化在这里交融，促进了社会的多元化发展。

综上所述，武汉宜家在家居购物、休闲娱乐、餐饮美食以及社会文化交流等方面都发挥着重要作用，为消费者提供了丰富的服务体验。