五方通话是指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话。

管理中心主机通常安装在物业值班室，电梯轿厢分机通常安装在电梯轿厢内壁上，电梯机房分机通常安装在电梯机房内，电梯顶部和电梯井道底部的分机通常安装在电梯井道中。这样的安装位置使得五方都能够进行有效的通话，以保障电梯的安全运行。特别是在电梯出现紧急情况时，五方通话系统能够让被困人员及时与管理中心联系，得到及时的救援。

举个例子，如果电梯在运行过程中突然停电，导致人员被困，此时电梯轿厢内的人员可以通过五方通话系统呼叫物业值班室，报告自己的困境，请求救援。物业值班室可以通过该系统与被困人员进行沟通，安抚情绪，同时安排救援人员进行处理。这样，不仅能够及时解决电梯故障问题，还能确保被困人员的安全。