我家也是皇姑区这边的，今天去办理停供说是截止到20号就不给办了。关于办理停供及办理停供的时间没有相关文件的规定，只能和供暖公司进行协商，如果解决不了，让区供热办帮助协调解决。皇姑区供热办电话：86424709。