您好，助听器外壳摔碎了是可以维修的；助听器外壳损坏没有伤到机芯的话，只要更换外壳就好。不知道你配的是耳背机还是定制机，有几年了，如果是耳背机和近两年配的定制机可以直接寄厂维修就好，如果是很多年前配的定制机，就需要重取耳样和机器一并寄回厂家维修。具体建议到当时选配助听器的验配中心去了解，后期送修也是专卖店应尽的售后服务。