这是正常现象。在空调运行过程中，排水管通常连接在室内机上，当空调处于制冷状态时，室内机的蒸发器温度较低，空气中的热湿气遇到冷表面会凝结成水滴，这些水滴会流入室内机下方的接水盘并通过排水管排出。

而在制热模式下，情况则有所不同。室内机不再产生冷凝水，相反，室外机会产生水，主要是由于室外机冷凝器上的霜层融化后形成的水。这些水不会通过室内机的排水管排出，而是通过室外机底部的排水孔直接排出机外。由于国内通常没有规定必须连接室外机的排水管，因此这些排水水直接从室外机流出。

制暖时，空调的工作原理与制冷时大不相同。在制冷模式下，室内机的蒸发器温度较低，空气中的湿气遇冷凝结成水滴，通过排水管排出。而在制热模式下，室外机会产生冷凝水，这是因为室外机的冷凝器上结霜，化霜过程中形成的水不会通过室内机的排水管，而是通过室外机底部的排水孔排出。因此，制暖时从外机排水是正常现象，无需担心。

值得注意的是，尽管制暖时从外机排水是常见现象，但也要定期检查排水孔是否畅通，以确保排水顺畅。此外，若排水孔堵塞或排水不畅，可能会导致积水，进而引发其他问题。因此，定期检查和清理排水孔是非常必要的。

制暖时从外机排水的现象是空调正常工作的表现，不必过于担心。然而，确保排水系统畅通无阻，有助于避免潜在的问题。定期检查和维护空调的排水系统，可以延长设备的使用寿命，并确保其高效运行。