如果确定是保修期，配件和人工都是不需要另外付费的。太阳能工程保修期一般是以验收完成之日开始计算，保修期是一年。真空管，联箱，平板集热器，水箱可能有另外规定，比如保修三年或者五年，但不会少于一年。如果在工程保修期内不能提供售后服务，可以找其他人来做售后服务，同时按照费用扣除工程售后服务保证金。一般工程售后服务保证金是合同价格的5%，工程保修期内不会支付给工程商。超过保修期是需要支付费用的，包括材料费和人工费。