合同的重要性不言而喻，然而在实际应用中，许多人往往忽视了其关键性，导致遇到问题时才发现自己签下的"霸王条款"。在天津，我选择了一家全包的装修公司（融发装饰），对自家三室一厅老小区进行简单装修，设计简单，未做吊顶，报价15.6万，销售店长表示可能有3千到5千的改水电费用，这让我觉得商家很透明，价格合理。然而，预付60%装修款后，开工时被告知需要3.9万的改水改电费用。合同上并未提及，超出预算让我感到震惊。

面对商家的不诚信行为，我选择积极维权。然而，店长的态度却让我感到不解。她表示若不想承担费用，可以减少改水改电的点位。对于之前的承诺，她强调的是预付款，而非全部费用。我要求提供录音证据，但店长的态度冷淡，与签合同时大相径庭。我质疑设计师、销售人员没有明确告知，导致问题发生。此外，工长在开工前未详细说明，这是否构成欺骗？3.9万的报价是否过高？

商家的强硬态度让我感到无力。退款困难，后续费用未知，令人担忧。合同中的品牌型号和完工日期未明确，这让人对商家的诚信产生怀疑。权益受到侵害，我已向消费者协会投诉，等待结果。装修本应是愉快的过程，却因商家的欺诈行为而变得痛苦。全包的名义下，实际包含诸多隐藏费用，令人感到愤怒和无奈。